Melihat peran strategis PLN UID Jakarta Raya dalam pendistribusian listrik di wilayah kerjanya, The Bridge Academy berkolaborasi dengan PLN UID Jakarta Raya dalam training Customer Experience Signature Program: Membangun Pelayanan Sepenuh Hati Melalui Intimasi dan Profesionalisme Layanan.
Training ini bertujuan untuk mendukung Tim PLN UID Raya dalam menghadirkan layanan sepenuh hati yang selaras dengan program CX 100 Danantara. Dalam training ini Tim PLN UID Jakarta Raya dibekali dengan pemahaman kuat mengenai pentingnya layanan sepenuh hati dan komunikasi efektif untuk menciptakan layanan yang memuaskan pelanggan.
Tak hanya itu, Tim PLN UID Jakarta Raya juga belajar bagaimana gestur dan personal grooming yang tepat dapat turut mendukung profesionalitas. Training yang digelar selama 2 ini diharapkan dapat memperkuat kompetensi Tim PLN UID Jakarta Raya dalam menghadirkan layanan yang profesional, konsisten, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, sejalan dengan standar CX 100 Danantara